COMMENT SE CONNECTER À VOTRE COMPTE ?
La méthode de connexion dépend de l'organisation et de l'événement auxquels vous vous inscrivez.
L'application mobile propose trois options de connexion selon votre organisation. Voici un guide rapide pour vous aider à déterminer quelle option de connexion vous convient.
- Nom d'utilisateur et mot de passe
Si vous avez été invité à créer un nom d'utilisateur et un mot de passe lors de votre inscription, vous devrez utiliser ces informations pour vous connecter à votre compte. Suivez ces étapes simples pour accéder à votre compte et commencer :
Instructions de connexion étape par étape :
Ouvrez l'application mobile
Saisissez votre nom d'utilisateur
Saisissez votre mot de passe
Cliquez sur le bouton « Connexion »
Remarque : Il s'agit des mêmes identifiants que ceux utilisés pour vous connecter à votre centre de participation.
Si votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont corrects, vous serez connecté avec succès et redirigé vers votre page d'aperçu.
- Adresse e-mail et mot de passe
Si vous avez été invité à fournir votre adresse e-mail et un mot de passe lors de votre inscription, vous devrez utiliser ces informations pour vous connecter à votre compte. Suivez ces étapes simples pour accéder à votre compte et commencer :
Instructions de connexion étape par étape :
Ouvrez l'application mobile
Saisissez votre adresse e-mail
Saisissez votre mot de passe
Cliquez sur le bouton « Connexion »
Remarque : Il s'agit des mêmes identifiants que ceux utilisés pour vous connecter à votre centre de participation.
Si votre adresse e-mail et votre mot de passe sont corrects, vous serez connecté avec succès et redirigé vers votre page d'aperçu.
- Adresse e-mail et code de connexion
Si la page de connexion vous demande votre adresse e-mail, vous devrez saisir l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription. Suivez ces étapes simples pour commencer :
Instructions de connexion étape par étape :
Ouvrez l'application mobile
Saisissez votre adresse e-mail
Cliquez sur le bouton « Obtenir un code de connexion »
Vérifiez votre boîte de réception
Recherchez le message contenant votre code de connexion
Copiez le code
Saisissez le code dans l'application mobile
Si votre adresse e-mail et votre code de connexion sont corrects, vous serez connecté avec succès et redirigé vers votre page d'aperçu.
Remarque : Si vous n'avez pas reçu votre code, veuillez vérifier votre boîte de réception ainsi que votre dossier de courrier indésirable. S'il ne s'y trouve pas, assurez-vous d'avoir saisi l'adresse e-mail correcte utilisée lors de votre inscription. Si le problème persiste malgré des informations correctes, veuillez contacter le service d'assistance pour obtenir de l'aide.
La vidéo ci-dessous présente un exemple du premier scénario décrit ci-dessus.
